La marca es el perfume. La reputación es el aroma.

Cuando estamos por lanzar un producto o servicio 🎉, primero que nada pensamos 💭 en el nombre de la marca 🔖. Los emprendimientos como los recién nacidos 🍼, necesitan ser nominados, por lo tanto con más o menos amor ❤️, buscamos 🔎 el que sea ideal: tradición, sonido 🎵, moda 👗, adaptación o por lo que soñamos 😴 que queremos para él o ella finalmente elegimos un nombre, una marca.®️


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Pero una marca, ¿es buena o mala? Sí y no. Esto va a depender en un 95% en lo que hacemos con ella. ¿Qué calidad tienen nuestros productos y servicios? 🥪🍳🏉 ¿Cuál es la política de atención a los clientes o postventa? ¿Qué contenido le damos a esa marca?
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Por eso, lo más importante es la reputación 🥇…es decir, ¿qué opinan los otros de nuestra marca? 👌🏻 Ese perfume🧴 tiene un aroma atractivo🌹, persuasivo 💐y ¿es persistente? 😍
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¿Qué opinan? ¿Les ha pasado con alguna marca que es atractiva, pero luego los defrauda? ¿O al revés, que no la conocían, pero se enarmoraron?

Marketing. Comunicación. Investigación de Mercado. Customer Experience. Capacitación.